FAQ's

Aus welchem Material werden die Surf Ponchos hergestellt?


Unsere Surf Ponchos werden aus hochwertigem Baumwolle-Frottee mit oeko Tex Standard 100 Zertifikat gefertigt. Frottee ist nicht nur kuschelig weich & wärmt, sondern nimmt Feuchtigkeit gut auf und ist besonders saugstark. Perfekt also, um sich nach dem Surfen umzuziehen und reinzukuscheln!




Wo werden die Surf Ponchos gefertigt?


Wir fertigen die Surf Ponchos on demand. Sprich, jeder Surf Poncho wird auf Anfrage für dich von uns (Annika & Nadine) genäht. Statt der üblichen Massenproduktion in Entwicklungsländern fertigen wir auf Anfrage, um so eine Überproduktion zu vermeiden & einen zu 100% fairen und nachhaltig gefertigten Surf Poncho anzubieten. Aus den wenigen Stoff-Überresten, die bei der Fertigung eines Ponchos entstehen, fertigen wir sogar noch reusable Kosmetikpads, um wirklich so wenig Abfall wie möglich zu hinterlassen.
Genäht wird in unserem Atelier mit Blick auf die Berge & manchmal auch in unserem zweiten Zuhause am Meer, auf Fuerteventura.




Welche Größe ist die richtige?


Wir bieten unsere Surf Ponchos in den Größen Short, Medium & Long als auch in Mini, Kids & Youth an. Die Adult-Größen unterscheiden sich jeweils nur in der Länge, nicht in der Breite. Gerne helfen wir dir bei der richtigen Wahl der Größe - kontaktiere uns gerne jederzeit über: info@wiemeer.com oder wirf einen Blick in unseren Sizeguide. Da jeder Poncho auf Anfrage gefertigt wird, berücksichtigen wir auch gerne Sonderwünsche zur Länge/Breite. Für einen kleinen Aufpreis von € 5,- bieten wir auch XL, falls du gerne einen extra langen/breiten Poncho haben möchtest. Wir bitten dich, deine Bestellung mit Bedacht zu wählen & bei Fragen oder Zweifeln lieber zweimal nachzufragen!




Können die Poncho Designs verändert werden?


Gerne kannst du unsere vorgegebenen Modelle durch eine andere Farbwahl abändern. Bei besonderen Wünschen zu deinem Surf Poncho bieten wir dir auch die Möglichkeit an, deinen eigenen Traum Poncho mit uns zu kreieren. Besuche unsere Seite "Create your own" und kreiere deinen einzigartigen und individuellen Surf Poncho! Falls du Fragen haben solltest, oder dir bei der Auswahl der Farben nicht sicher bist, kontaktiere uns gerne jederzeit. Wir freuen uns auf deine Designvorschläge!




Wie lange dauert die Fertigung & Lieferung?


Normalweise beträgt unsere Fertigungs- & Lieferzeit ca. 3 Wochen, da wirklich jeder Surf Poncho auf Anfrage gefertigt wird. Gut Ding braucht Weile - dafür ist dein Surf Poncho nicht nur fair & nachhaltig, sondern auch mit ganz viel Liebe gefertigt. Vorfreude ist bekanntlich ja die schöneste Freude! ... der nächste Surftrip/Geburtstag steht früher an? Für Surf Poncho & Geschenk Emergency Fälle versuchen wir gerne eine Lösung zu finden! :) Schreib uns doch einfach und teile uns dein Dilemma mit: info@wiemeer.com




Kann der Poncho in der Waschmaschine gewaschen werden?


Dein Poncho darf gerne in der Waschmaschine bei 30° C gewaschen werden. Bei Frottee Stoffen ist das Ablösen von überflüssigen Flusen bei den ersten Wäschen übrigens ganz normal. Die Waschmaschine sollte am besten weder unter- noch überladen werden, da sonst eine erhöhte Reibung innerhalb der Waschtrommel entsteht, die wiederum zu mehr Flusen führen kann. Gerne auch auf Weichspüler verzichten, da dieser einen Filmschleier bildet und sich dadurch die überflüssigen Fusseln nicht richtig ablösen können. Am besten mit gleichfarbigen/ oder dunkleren Handtüchern waschen, da der Stoff leicht abfärben kann. Wir empfehlen die Surf Ponchos bei 30°/40° zu waschen, um das Material zu schonen und auch die Muster der Taschen möglichst lange zu erhalten.




Kann der Surf Poncho zurückgegeben werden?


Grundsätzlich kannst du deinen bestellten Surf Poncho natürlich auch umtauschen oder zurückgeben (im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen). In diesem Fall trägt der Käufer die Rücksendekosten der Ware ((gem. neuester Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014). Wir bieten bewusst keinen kostenlosen Rückversand an - dadurch werden Produkte gezielter und mit mehr Bedacht gewählt. Falls du dir nicht sicher bist bei der Größen-, oder Farbauswahl, beraten wir dich gerne, um unnötige Rückgaben zu vermeiden. Das ist nicht nur für uns als kleines Unternehmen besser, sondern auch für die Umwelt, da wir unnötige Postwege vermeiden können.




Wie viel kostet der Versand?


Die Versandkosten betragen in Deutschland & Österreich pauschal € 5. In den restlichen Ländern Europas pauschal € 8. Ab einem Einkaufswert von € 125,- bieten wir free shipping innerhalb der EU. (*Versand in die Schweiz auf Anfrage) Wir verzichten auf den Gebrauch von Plastik beim Versand und verwenden second-hand Kartons um unnötige Verpackungsmaterialien zu reduzieren. So können wir gemeinsam ein kleines bisschen mehr auf die Umwelt achten.




Was passiert, wenn mein Poncho kaputt geht?


So ein Surf Poncho muss ja so einiges mitmachen - Salzwasser, Sonne & ständiges Gerubbel kann mit der Zeit schon die ein oder andere Spur hinterlassen. Daher gibt es für dich unseren " renew your Poncho Service". Wenn dein wiemeer Surf Poncho ein Loch hat, eine Naht gerissen oder deine Tasche durch die viele Sonne & das Waschen schon etwas ausgeblichen ist, geben wir unser Bestes, deinen Poncho wieder in Schuss zu bringen. Sende uns eine Mail mit einem Foto deines Problems an: info@wiemeer.com & wir senden dir im Anschluss ein unverbindliches Angebot für die Reparatur. Bist du einverstanden, kannst du den Poncho direkt zu uns senden, um ihn wenig später wieder repariert in deinen Händen zu halten. So können wir zusammen mehr auf die Umwelt achten & dem ein oder anderen Surf Poncho noch seine wohlverdiente zweite Chance geben, dich auch weiterhin auf deine Surf Abenteuer begleiten zu können.




Warum ein wiemeer Poncho & kein anderer herkömmlicher Surf Poncho?


Ganz einfach - dein Surf Poncho sollte dein Begleiter für all deine Surfabenteuer werden. Wie dein Surfboard oder auch deinen Wetsuit solltest du diesen mit Bedacht wählen - was ist gut für die Umwelt? Für das Meer? Für dich und deine Haut? Umweltbewusstsein betrifft uns alle und jede noch so kleine Entscheidung zur Nachhaltigkeit kann die Welt ein wenig verbessern. Herkömmliche Ponchos erfüllen genauso ihren Zweck, da hast du ganz Recht - allerdings solltest du auch bedenken, dass diese weder nachhaltig & unter gerechten Arbeitsbedingungen gefertigt werden, noch aus hochwertigen Materialien bestehen. Es wird in der Masse produziert, was ein weiteres großes Problem birgt - die Überproduktion. Als Surfer & Meeresliebhaber fängt die Liebe zur Natur an - da hört sie aber nicht auf. Es geht darum, bewusste Entscheidungen zu treffen & lieber ein bisschen mehr zu zahlen, dafür aber ein langlebiges und qualitativ hochwertiges Produkt zu erhalten, anstatt weiterhin in einer Wegwerfgesellschaft billig & schnell zu kaufen.




Noch mehr Fragen?


Schreibe uns gerne jederzeit an: info@wiemeer.com - wir freuen uns von dir zu hören! <3




Du fragst dich, wer hinter wiemeer steckt & wie es entstanden ist?


Hinter wiemeer stecken wir - 2 kreative (gerne in Wellen tauchende) Köpfe - Annika und Nadine. Kennengelernt haben wir uns auf der Insel Fuerteventura auf der Suche nach Wellen, Abenteuer und Meer.

Was nach der täglichen Surfeinheit fehlte - ein kuscheliger Poncho, der nicht nur praktisch & fair hergestellt ist, sondern auch noch schön anzusehen war. Aus designten Ponchos für uns selbst, wurden bald selbst genähte Ponchos für Freunde und so kam schließlich die Idee auf, selbst ein kleines Label zu gründen um auch unsere Freundes-Freunde und deren Freunde mit Ponchos zu versorgen und um eine Alternative zu den herkömmlichen Surf Ponchos unserer Wegwerf- und Konsumgesellschaft anzubieten.

Gesagt, getan - aus Worten wurden Taten und so entstand Stück für Stück die Idee, das Label wiemeer zu gründen.